Liebe Telekom,

wir sind über eine 300m lange Freileitung angeschlossen.

Bei einem Sturm letzte Woche ist ein Ast eines Baumes abgebrochen und hat die Freileitung vom Mast herutergerissen.

Auf dem betroffenen Mast ist ein Metallschild mit einer Art Strichcode und der Nummer 2438095.

Wie kann ich eine Reparatur beauftragen. Eine Störungsmeldung war erfolglos, da die Leitung zwar am Boden liegt aber noch funktioniert, daher bringt der automatische Leitungstest natürlich keinen Fehler.

Trotzdem muss die Leitung wieder auf den Mast, weil sie vorbeifahrende Autos behindert.

Was soll ich tun ?

viele Grüße

Kurt