Freigabe des Hausanschlusses - Baudokumentation
4 years ago
Hallo!
Der Bauträger und ich telefonieren nun seit mehreren Wochen wöchentlich mit der Telekom Bauherren Service Hotline.
- Leider wird man jedes Mal nur vertröstet mit längerer Wartezeit. Angeblich sei man seit dem 6.11. bereits dran eine Baudokumentation zu erstellen. Zuvor hat es bereits mehrere Wochen gedauert bis die externe Firma und die Telekom miteinander geredet haben, obwohl die Leitung schon lange angebracht war. Ich frage mich ernsthaft, wie lange so etwas dauern kann. Ich ziehe diese Woche in die Wohnung ein und weiß leider nicht wie ich im Home Office ohne Internet arbeiten soll. Ich benötige schnelle Hilfe damit meine Adresse schnellstmöglich verfügbar ist.
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4 years ago
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4 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch.
Die Wartezeit ist nun endlich vorbei, zumindest was den Hausanschluss betrifft. Ich konnte nämlich bereits die Fertigstellung der Dokumentatio sehen und somit ist der Anschluss buchbar.
Bis aber nun die Homepage von uns bzw. dem angesprochenen Vermittler aktualisiert wurde, kann es noch einen Moment dauern. Denn auch dort müssen die Daten ja noch migriert werden.
Wenn es noch weitere Fragen oder Schwierigkeiten gibt, sagen Sie gerne Bescheid. Dann rufe ich gerne erneut an.
Viele Grüße
Andrea B.
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4 years ago
Es scheint sich nun etwas zu tun.
Können Sie einen offenen Vorgang sehen unter meinen Namen?
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4 years ago
ich habe gerade einmal nachgeschaut und da ist tatsächlich ein Vorgang in Bearbeitung.
Viele Grüße
Andrea B.
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