Hallo zusammen, seit 2015 telefoniere ich mit MagentaZuhauseS über DSL. Bisher ohen Probleme.Seit 4 Tagen funktioniert zwar das Internet,a ber das Telefon ist tot - ich kann nicht anrufen und nicht angerufen werden.Habe jetzt alles versucht: Anderes Telefon direkt am Router angeschlossen, Neustart, Werkseinstellungen und neu aufgesettzt ... es bringt nichts. Es handelt sich um einen Speedport w504v. Ich soll jetzt einen neueren geschickt bekommen. Seit einem knappen Jahr haben wir am Ort VDSL und der w504v soll da nicht kompatibel sein. Nur: Hätte ich dann nicht schon seit einem Jahr eine tote Leitung haben müssen? Ich habe die Befürchtung, dass sich auch mit neuem Router nichts tut ... und dann? Vielen Dank schon für die Hilfe!Daniel

Hallo,also, ich habe den neuen Router angeschlossen und seither funktioniert alles wieder ohne Prbleme.Ich muss sagen: Sämtliche Daumen hoch für die Telekom in dieser Sache!!! Nach meinem Telefonat am Do (Feiertag) am späten Nachmittag war am Sa der Router da und alle Problme gelöst.GrüßeDaniel

Hallo @mohr-buchen, mit VDSL funktioniert der Router (das integrierte Modem) nicht, Das müssen Sie beim Speedport W504V beachten:Der Speedport W504V muss über die aktuellste Firmware für Speedport W 504V verfügen.Bei Buchung eines splitterlosen DSL-Produkts (z. B. „DSL 16.000 RAM ohne Splitter') muss der Router mit dem DSL-Kabel für den IP-basierten Anschluss direkt mit der Telefondose verbunden werden. Der Splitter darf nicht mehr verwendet werden.Der Speedport W504V ist für alle ADSL-Produkte bis 16 MBit/s geeignet, hat aber kein VDSL-Modem.Wechselt der Kunde auf ein IP-basiertes VDSL-Produkt ist weiterhin mindestens der Speedport W 723V erforderlich. Heute wird wohl eher der W724v verschickt.

Hallo,ich habe beim Abschluss des Magenta Vertrags ein 12 monatiges Sky Abo für das Bundesliga Paket abgeschlossen. Ich habe mich bereits vollständig bei Sky angemeldet und über Sky Go kann ich bereits auf das gebuchte Bundesliga Paket zugreifen. Leider hat die Freischaltung der entsprechenden Sender über den Media Reciver nicht geklappt. Ich habe den Router bereits mehrfach neu gestartet und auch schon manuelle Updates am Reciver durchgeführt. Wer kann mir helfen? Danke.

@nesti1, wann war deine Telekom- Bereitstellung (die Zusendung des Sky Vouchers kann bis zu zwei Wochen dauern)?

Hey @nesti1,ich habe in unseren Systemen nachgesehen.@Gelöschter Nutzer hat es bereits korrekt erfasst. Da die Bereitstellung am 4. November 2019 war, ist wohl noch ein wenig Geduld erforderlich. Ca. 1 Woche nach Bereitstellung von MagentaTV wird der Code verschickt.Das kann mal etwas schneller gehen, kann aber bis zu zwei Wochen in Anspruch nehmen.Viele GrüßeMarcel M.

‎Frage zur Leitungsqualität | Telekom hilft Community

Frage zur Leitungsqualität

vor 5 Jahren

Kann mir jemand der mitlesenden Telekom Fachleute mal die Ursachen der unterschiedlichen Leistung erklären. Telekom Netz, beides 100/40er Verträge (17a), unterschiedliche Orte, Foreign ist bitstream aus einem "Fremdnetz".

Home-DSL marked.png

Foreign-DSL marked.png

1103

0

28

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Frage zur Vertragverlängerung

vor 2 Monaten

in

Mobilfunk

75

0

2

Gelöst

Frage zur Wandlunng

vor 6 Jahren

in

Mobilfunk

281

0

3

Frage zur Vertragsverlängerung

vor 6 Jahren

in

Mobilfunk

226

0

4

Gelöst

Frage zur Rechnungsposition

vor 6 Jahren

in

Festnetz & Internet

677

0

5

Gelöst

Allgemeine Frage zur DayFlat

vor 5 Jahren

in

Mobilfunk

246

0

3

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Zum Kontaktformular
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Zu den Internet-Angeboten

Frage zur Leitungsqualität

Frage zur Vertragverlängerung

Frage zur Wandlunng

Frage zur Vertragsverlängerung

Frage zur Rechnungsposition

Allgemeine Frage zur DayFlat

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media