FN Vertrag wird nicht mehr im KC/App angezeigt

4 months ago

Ich weiss nicht mehr wohin ich mich noch wenden kann der das Problem löst. Seit ca. 2 Wochen wird mein FN Vertrag im KC/App nicht mehr angezeigt. Nur noch der Mobil Vertrag wird angezeigt. Ich bin mit der richtigen E-Adresse eingeloggt! Auch wenn ich mich mit den Zugangsdaten (Alternative Anmeldung) einlogge, genau das gleiche!  Es steht die ganze Zeit folgendes: „Ein Fehler ist aufgetreten. Ein Teil Ihrer Produkte und Verträge können derzeit nicht angezeigt werden“. Es wurden immer seit Jahren meine Verträge angezeigt, jetzt nicht. Und ja meine FN Zugangsnummer ist mit den Login verknüpft! MA Anschluss! Hotline, Chat und Kontaktformular haben das Problem nicht gelöst. Was bringt mir die zugeschickten Link‘s wenn ein technisches Problem angezeigt wird? 

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