‎MagentaTV Vertrag wird nicht mehr im Kundencenter angezeigt

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MagentaTV Vertrag wird nicht mehr im Kundencenter angezeigt

7 days ago

Hallo,

ich habe meinen MagentaTV Vertrag fristgemäß zum 02.08.2025 gekündigt. Alles ok soweit. Nun wird dieser Vertrag (inkl. Mietgerät) aber leider nicht mehr im Kundencenter angezeigt. Von daher meine Frage: Muss ich das Mietgerät extra kündigen?

Wenn ich einen Retourenschein zur Rücksendung anfordern will, kennt das System die Kundennummer nicht.

Besten Dank im Voraus,

Andreas

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7 days ago
@anno2505 fängt deine KDNR mit 73.. an? Wenn ja, geh auf www.telekom.de/retoure und nehm anstatt Kundennummer + PLZ, die Lieferscheinnummer + PLZ
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5 days ago
Habe die Lieferscheinnummer gefunden. Damit hat es funktioniert - vielen Dank!
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