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1 year ago
Altgeräte müssen ja ausgetauscht werden gem. Information der Telekom.
Hallo @Festnetzvertrag
Herzlich willkommen in der Community
Welchen Tarif möchtest du und welche Geräte hast du zurzeit?
Keine Möglichkeit gefunden,
Woran scheitert es?
Einfach im -Kundencenter- einloggen und auf den Button "Tarif ändern" klicken
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1 year ago
Ich habe:
1. MagentaZuhause XL - MagentaTV Entertain
2. MagentaEINS Vorteil
3. MagentaSport
4. Mail M
5. AVM FRITZ!Box 7590 Endgeräte-Servicepaket
6. Media Receiver 401 sw Endgeräte-Servicepaket
7. Media Receiver 201 sw Endgeräte-Servicepaket
und möchte auf eigentlich auf MagentaZuhause L - MagentaTV Entertain wechseln.
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1 year ago
1. MagentaZuhause XL - MagentaTV Entertain und möchte auf eigentlich auf MagentaZuhause L - MagentaTV Entertain wechseln.
1. MagentaZuhause XL - MagentaTV Entertain
und möchte auf eigentlich auf MagentaZuhause L - MagentaTV Entertain wechseln.
@Festnetzvertrag
dieser Wechsel ist nicht möglich.
MagentaTV Entertain gibt es nicht mehr.
du müsstest in einer der neuen Tarife MagentaTV 2.0 wechseln.
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz?wt_mc=ii_sososoxx_navi-tv-tarife-tv-mit-telekom-internet
und mit diesem Wechsel könntest du deine MR nicht mehr nutzen.
https://www.telekom.de/magenta-tv/next-magenta-tv
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1 year ago
Zusätzlich würde ich behaupten das dies ein Downgrade ist und solch einer geht glaub nur nach Mindestvertragslaufzeit oder zumindestens erst ab einer bestimmten Zeit
Bild nicht vorhanden
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1 year ago
Ich würde gerne meinen Festnetzvertrag online verlängern,
Hallo @Festnetzvertrag
was willst du denn genau ändern?
willst du einen anderen Tarif?
wenn du im Kundencenter eingeloggt bist wählst du denn aktuellen Vertrag aus und klickst auf "Tarif ändern" und kannst dann den neuen Tarif auswählen.
Altgeräte müssen ja ausgetauscht werden gem. Information der Telekom.
welchen neuen Tarif möchtest du denn? um welche Altgeräte handelt es sich?
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1 year ago
Ich würde gerne meinen Festnetzvertrag online verlängern, beim Mobilfunk war es Mega einfach. Keine Möglichkeit gefunden, Altgeräte müssen ja ausgetauscht werden gem. Information der Telekom.
Ich würde gerne meinen Festnetzvertrag online verlängern, beim Mobilfunk war es Mega einfach. Keine Möglichkeit gefunden, Altgeräte müssen ja ausgetauscht werden gem. Information der Telekom.
Mach es über die Telekom Dabei# Aktion . Ich schicke dir später den Link . @Festnetzvertrag
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1 year ago
Hier kannst du dann deine MR kündigen und zurückschicken:
Mietgerät zurückgeben (telekom.de)
Neue Geräte kannst du dir dann je nach Wunsch auch wieder mieten oder kaufen, hier das was die Telekom anbietet:
TV Receiver und Media Receiver für MagentaTV | Telekom
Alternativ geht in den neuen Tarifen auch FireTV-Sticks oder SamsungTV ab BJ2018 oder Geräte mit AndroidTV ab 7.1
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1 year ago
@Festnetzvertrag
Warte noch bis Mittwoch nächster Woche, ab da kommt das neue Empfangsgerät für MagentaTV 2.0,
die Magenta ONE 2. Generation in den Verkauf und Miete.
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1 year ago
Super, vielen Dank für den Hinweis.
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1 year ago
@Festnetzvertrag
es geht doch bei deinem Wechsel nur um den Wechsel von XL auf L.
warum machst du dieses Downgrade?
bist du sicher dass du auf die neue Plattform MagentaTV 2.0 mit all den Einschränkungen gegenüber der MR umsteigen willst?
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1 year ago
@cannondaleMuc Mein Vertrag endet am 31.05.2024, der MR ist ist gut, aber ich kann ihn in der jetzigen Form nicht verlängern. Wahrscheinlich bin ich nur zu doof dafür, aber online bekomme ich immer nur das die neue Version angeboten und für einen bestandskunden nicht gerade attraktiv
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1 year ago
Mein Vertrag endet am 31.05.2024, der MR ist ist gut, aber ich kann ihn in der jetzigen Form nicht verlängern.
@Festnetzvertrag
du musst ihn ja auch nicht verlängern, du kannst ihn doch einfach weiterlaufen lassen - dann mit einer Kündigungsfrist von einem Monat.
wenn du mit dem MR zufrieden bist lass alles wie es ist.
die Plattform über die die MR laufen wird zwar irgendwann abgeschaltet und dann funktionieren die MR nicht mehr. dann kannst du entscheiden wie es weitergeht.
Wahrscheinlich bin ich nur zu doof dafür, aber online bekomme ich immer nur das die neue Version angeboten und für einen bestandskunden nicht gerade attraktiv
es gibt auch nur noch die neue Version von MagentaTV (2.0)
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1 year ago
Wahrscheinlich bin ich nur zu doof dafür, aber online bekomme ich immer nur das die neue Version angeboten
Das liegt nicht an dir, es gibt schlichtweg nur noch MagentaTV 2.0
Du kannst also entweder deinen Vertrag unverändert weiterführen und dadurch den MR weiter nutzen oder eine Änderung deines Vertrages machen, dann aber nur auf die neue Version wo eben auch die MR nicht mehr gehen.
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1 year ago
Vielen Dank an alle für die Information und Unterstützung. Werde mir am Mittwoch die neuen Informationen ansehen. Zufrieden bin ich halt nicht muss ich sagen, da ich meinen MR ja nicht abgeben möchte. Ein weiterleben lassen des Vertrages ist wohl das wahrscheinlichste, hoher mtl. Preis leider. Hätte mir gewünscht, dass es beim Festnetz genauso einfach wäre wie beim Mobilvertrag. Trotz erst kürzlicher Verlängerung gibt es immer wieder Angebote, was ich im Festnetzbereich nicht habe.
euch alles gut und bleibt gesund.
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1 year ago
Ein weiterleben lassen des Vertrages ist wohl das wahrscheinlichste, hoher mtl. Preis leider.
Hast du dir mal die Differenz angeschaut? Mal angesehen davon dass es ja deinen "Wunschtarif" MagentaZuhause L mit MagentaTV Entertain nicht mehr gibt.
Die Differenz von deinem jetzigen Tarif zu deinem neuen Wunschtarf ist ja nicht wirklich hoch, wäre es der Entertain gewesen so würden wir über 2€ reden.
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