Festnetznummer in Fritzbox 5590 Fiber angelegt aber Registrierung fehlgeschlagen

1 year ago

Ich bin von Vodafone Kabel auf Telekom Glasfaser gewechselt und meine Festnetznummer wurde von Vodafone auch portiert.

Wie ich in der Kurzbeschreibung geschrieben habe, bekomme ich die Nummer nicht aktiviert.

Ich habe leider auch nicht sehr viel Ahnung von diesen Dingen.

Vielleicht kann jemand helfen?

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    • 1 year ago

      Per Autokonfiguration eingerichtet oder hast es manuell versucht?

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      1 year ago

      Ich habe es manuell versucht 

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    • 1 year ago

      Canadapete

      Ich bin von Vodafone Kabel auf Telekom Glasfaser gewechselt und meine Festnetznummer wurde von Vodafone auch portiert. Wie ich in der Kurzbeschreibung geschrieben habe, bekomme ich die Nummer nicht aktiviert. Ich habe leider auch nicht sehr viel Ahnung von diesen Dingen. Vielleicht kann jemand helfen?

      Ich bin von Vodafone Kabel auf Telekom Glasfaser gewechselt und meine Festnetznummer wurde von Vodafone auch portiert.

      Wie ich in der Kurzbeschreibung geschrieben habe, bekomme ich die Nummer nicht aktiviert.

      Ich habe leider auch nicht sehr viel Ahnung von diesen Dingen.

      Vielleicht kann jemand helfen?

      Canadapete

      Ich bin von Vodafone Kabel auf Telekom Glasfaser gewechselt und meine Festnetznummer wurde von Vodafone auch portiert.

      Wie ich in der Kurzbeschreibung geschrieben habe, bekomme ich die Nummer nicht aktiviert.

      Ich habe leider auch nicht sehr viel Ahnung von diesen Dingen.

      Vielleicht kann jemand helfen?


      Hast du die FB über den Assisten mit EasySupport eingerichtet?

      Welche Nummern, werden denn dort angezeigt?

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      1 year ago

      Vielen Dank 

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      1 year ago

      Muss ich mich noch gedulden bzw kommt auf jeden Fall eine Antwort von den Teamies ?

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      1 year ago

      Canadapete

      kommt auf jeden Fall eine Antwort von den Teamies ?

      kommt auf jeden Fall eine Antwort von den Teamies ?
      Canadapete
      kommt auf jeden Fall eine Antwort von den Teamies ?

      Ja, die kommt.

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    • 1 year ago

      Gemeldet ist es.

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    • 1 year ago

      Hallo @Canadapete,

       

      bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung. Ich kläre das mit der nachträglichen Portierung Ihrer vertrauten Rufnummer. Aktuell habe ich Sie telefonisch nicht erreicht. Ich werde es der Info im Profil entsprechend ab 14:30 Uhr probieren. 

       

      @Buster01  Vielen Dank fürs melden. 

       

      Viele Grüße

      Gerd F. 

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    • 1 year ago

      Hallo @Canadapete,

       

      vielen Dank für unser freundliches Telefonat. Die vertraute Rufnummer steht ab morgen am Anschluss zur Verfügung. 

       

      Sollte es noch Probleme bei der Einrichtung der Rufnummer an der Fritzbox, gerne wieder hier melden. Die einmaligen Kosten für die Bereitstellung der zusätzlichen Rufnummer werde ich gut schreiben, da ein Anbieterwechsel von Beginn an beauftragt war.

       

      Viele Grüße

      Gerd F. 

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      1 year ago

      Hallo Gerd F.,

      ich bedanke mich ebenfalls für das sehr nette Gespräch und die Hilfe.

      Sollte es morgen noch irgendwelche Probleme geben, melde ich mich.

      Viele Grüße

       

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      1 year ago

      Guten Morgen, 

      wollte kurz Bescheid geben, dass die Rufnummer jetzt aktiv ist und Anrufe funktionieren.

      Danke nochmals an alle für die Beiträge.

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    • 1 year ago

      Guten Morgen @Canadapete,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut mich, dass nun alles funktioniert.

       

      Viele Grüße

      Gerd F. 

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