Hallo, wir möchten dringend die Internetdienste von Vodafone kündigen und zur Telekom wechseln. Ort: Geesthacht.

Ich bin total unzufrieden mit der technischen Leistung der Internetdienste von VODAFONE. Trotz mehrmaligen Anrufe Problem bleibt bestehen und eine Hilfe kommt nicht! Ich habe deshalb vor in den nächsten zwei tage eine ausserordentliche Kündigung einzureichen und möchte zur telekom Wechseln, in der Hoffnung, dass dort einen deutliche besseren Kundenservice gibt. Bei telekom haben wir bereits seit jahren unser Festnetzanschluss. Nun würden wir unser Vertrag erweitern auf Internetdienste inklusive TV und SKY und...

Frage: Übernimmt Telekom die Abmeldung von DODAFONE und kümmert sich telekom un das ganze papierkramm? wenn ja, bitte ich dringend um Rückmeldung.