Hallo,
am letzten Wochenende vom 28.01-30.01.2023 wurde mein Rechner gehackt. Man hatte mehrmals versucht über Amazon Käufe zu tätigen, die aber nicht geglückt sind. Dafür wurde aber mein PayPal Konto über 13500€ belastet, was ich aber zum Glück beweisen konnte, dass diese Aktionen nicht von mir ausgeführt wurden. Jetzt ist durch einen dummen Zufall aufgefallen, dass mein Festnetzanschluss auch seit dem Wochenende auf ein französisches Mobilfunknetz weitergeleitet wurde. Wir konnten wie immer raustelefonieren, aber eingehende Anrufe sind eben auf die Sprachbox gegangen. Ich habe gestern Abend schon eine Störungsanfrage bei der Telekom angemeldet, aber bisher keine Antwort bekommen. Jetzt habe ich in den Einstellungen "Festnetz" die Rufumleitung erst entdeckt und gelöscht. Kommen hier jetzt irgendwelche Kosten auf mich zu?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Peter Bu,
vielen Dank für das sehr nette Telefonat. Wie besprochen habe ich die Kosten aus der aktuellen Rechnung im Rahmen einer Kulanz gutgeschrieben. Sollte noch etwas ein, melde dich hier gerne noch einmal.
Viele Grüße
Katja M.
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