Gelöst

Festnetz Vertrag zum 05.08.2024 gekündigt

vor einem Jahr

Guten Abend

Ich habe meinen Festnetz Vertrag zum 05.08.2024 gekündigt meine Rufnummer wurde heute zum neuen Anbieter portiert. Jetzt steht in der Telekom App das mein Vertrag bei der Telekom erst zum 09.08.2024 endet wieso läuft er jetzt 4 Tage weiter? Obwohl mir die Kündigung zum 05.08.2024 bestätigt wurde. 

 

Bitte um Klärung!!!!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Nennt sich "sicherer Hafen". Durch diesen bleibt der Vertrag bei der Telekom noch ein paar Tage bestehen. Sollte der neue Anbieter aus irgendeinem Grund nicht schalten können, kann die Telekom schnell weiterversorgen, so dass du nicht ohne Telefon/Internet da stehst.

       

      Ganz wichtig: Das bezieht sich rein auf die technische Komponente. Die Abrechnung endet zum eigentlichen Portierungstermin, also dem 05.08.2024

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Danke @Mister Burny  für die Ausführung

       

      sG

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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