‎Festnetz Vertrag erscheint nicht in der Magenta App

Festnetz Vertrag erscheint nicht in der Magenta App

1 year ago

Ich erhalte insgesamt 3 Rechnungen, 1 x Mobilfunk - da wurde die zusätzliche SIM nicht gelöscht - , 1 x Internet mtl. 9,89 € Rechnung wird monatlich zugesandt. erscheint nicht in App - und Festnetz - erscheint hier nicht und nicht in der App!!

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1 year ago
Grüße @Mima1013

Sollte ein Festnetztarif Regio sein, dann geht dieser nicht in der App.

Ansonsten müssen alle Verträge im Kundencenter zusammengelegt und eingepflegt werden.

Siehe: Kundencenter: Verträge hinzufügen | Telekom Hilfe

Dann mit den Loggindaten des Kundencenters in der MeinMagenta-App einloggen.

Eingepflegte Verträge tauchen dann in der App binnen 48 Stunden dann von alleine auf.
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1 year ago
Hallo @Mima1013,

vielen Dank für deinen Beitrag.👋

@→Mataimaki← Hat hier bereits den richtigen Hinweis gegeben. Danke dir dafür!

Schau da gerne mal rein und gib auch gerne anschließend Bescheid, ob alles geklappt hat.😊

Viele Grüße & schöne Ostertage🐰🍀

Cheyenne M.

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