Gelöst
Festnetz kontaktdaten einsehen
vor einem Jahr
Hallo,
ich habe das Problem, dass ich im Kundencenter keine Kontaktdaten einsehen kann. Es erscheint die Meldung, dass ich mich als Vertragsinhaber anmelden soll. Ich habe aber nur diesen einen Login.
Kann mir jemand von der Telekom helfen, mein Login als Vertragsinhaber zu definieren?
Danke u Vg
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vor einem Jahr
Hallo @DSListBesserAlsKabel
Hier muss der Masternutzer neu gesetzt werden.
Schau mal hier
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Kein-Zugriff-auf-Ihre-Rechnungen-moeglich/ta-p/5766156/jump-to/first-unread-message
Dazu kann dir ein Teamie behilflich sein.
Viele Grüße
Marcel
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Antwort
von
vor einem Jahr
Vielen Dank. Das klingt genau nach meinem Problem. Wie nehme ich Kontakt zu einem Teamie auf bzw erreiche, dass er/sie sich des Problems annimmt?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
kannst du die Zugangsdaten im Router auslesen, das sollte dein Login fürs Kundencenter sein
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Ein Teamie hat sich gemeldet und will mich heute anrufen. Vielen Dank.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von