Hallo zusammen,

ich möchte gerne von meinem aktuellen DSL-Anbieter zur Telekom wechseln.

Ich bin bereits MagentaMobil-Kunde, habe also ein bestehendes Kundenkonto.

Leider stoße ich bei der Online-Bestellung des DSL-Vertrags auf ein Problem: Sobald ich im Bestellprozess (Nach Adressprüfung, Produktauswahl, etc.) mich eingeloggt habe, erscheint eine Fehlermeldung und zusäützlich der text dass bei mir kein MagentaZuhause verfügbar sei, obwohl es das schon ist, unabhängig davon, ob ich eingeloggt bin oder nicht. 

Die Meldung rechts im Bild ist leider nicht aussagekräftig und macht für mich keinen Sinn.

Ich habe es auf mehreren Geräten ausprobiert (PC, Smartphone, Tablet) sowie über verschiedene Browser...

überall dasselbe Problem.

Gibt es aktuell bekannte Störungen im System oder bestimmte Voraussetzungen, die ich übersehen haben könnte?
Ich wäre für Hilfe oder eine alternative Möglichkeit zur Bestellung sehr dankbar.

Viele Grüße