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Fehlende Auftragsbestätigung Mobilfunkvertrag
3 years ago
Guten Abend,
Ende April habe ich einen Vertrag bei der Telekom abgeschlossen und meine Rufnummer wurde Anfang Mai erfolgreich portiert. Allerdings habe ich bis jetzt vonseiten der Telekom noch keine Auftragsbestätigung erhalten, die ich für die Cashback-Aktion benötige. Kann man mir hier weiterhelfen?
Viele Grüße
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6 years ago
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3 years ago
Kann man mir hier weiterhelfen?
2202 anrufen, die schicken se dir fix rum.
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3 years ago
Hallo und ganz herzlich willkommen bei uns @bluedevil111,
wir melden uns gern zu der im Profil hinterlegten Wunschzeit und finden deine Auftragsbestätigung bestimmt.
Viele Grüße
Jasmin B.
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3 years ago
Vielen Dank @Jasmin B. für deine Unterstützung
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3 years ago
Guten Abend @bluedevil111,
auch hier nochmal vielen Dank für unser freundliches Telefonat.
Es freut mich, dass wir das gleich klären konnten.
Wie besprochen habe ich dir eine Kopie der Auftragsbestätigung deines
neuen Mobilfunkvertrags an deine im Profil hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt.
Hierüber kannst du den Cashback entsprechend der Vorgaben einlösen/ beantragen:
https://www.telekom.de/unterwegs/cashback/cashback-einloesen
Ich wünsche noch einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Kathrin W.
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