Fehlende Auftragsbestätigung/ Anschlusstermin
2 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 18.11.23 haben wir einen neuen DSL Vertrag ( Magenta XL ) abgeschlossen. Als Freischalttermin wurde uns bei Abschluss der 25.11.23 angeboten.
Router + Wlan-Verstärker sind auch bereits bei uns eingetroffen (Danke für die schnelle Zusendung!), jedoch ist die schriftliche Auftragsbestätigung + Mitteilung des Schalttermins leider noch ausstehend.
Leitungs-ID habe ich bereits ausgelesen, wie kann ich diese am besten (ohne Kundennummer - diese habe ich noch nicht ) mitteilen?
Wann wird eine Freischaltung voraussichtlich erfolgen?
Danke für die Hilfe
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