Gelöst
Feedback zum Kundenservice
vor 3 Jahren
Hallo Telekom!
gestern hatte ich mit einer sehr netten Dame (Alexandra S. aus Kundenservice) über meine DSL-Angelegenheiten telefoniert und sie hat mir professionell und extrem freundlich mit dem neuen Auftrag 😀 geholfen. Leider habe ich gestern die Möglichkeit, Danke über den offiziellen Link zu sagen, verpasst (Umzug usw.) und bitte jetzt mein Lob an Ihre Kollegin weiterzuleiten.
Liebe Grüße
B.G.
[😀 Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. Auftragsnummer entfernt!]
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Gelöst
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @bg2022
Zielgerichtet kann über diese Seite Lob abgegeben werden: www.telekom.de/lob
Da kommt es auch an richtiger Stelle an und kannst dort den/die Mitarbeiter(in) mit vollen Namen erwähnen und der Vorgesetze freut sich auch…
Bitte Auftragsnummer hier entfernen. Ist öffentl.
Viele Grüße
Marcel
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vor 3 Jahren
@bg2022
Die Auftragsnummer muss ebenfalls entfernt werden - Verstoß gegen die Datenschutzregel dieses Forums.
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vor 3 Jahren
Das Problem wurde zügig behoben. Vielen Dank an Ihre Dame und Techniker.
Mit freundlichen Grüßen
Bernhard-zumdick@t-online.de
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