Falscher Router auf Rechnung berechnet

vor 3 Jahren

Habe am 30.10.2022 eine Störung an die Telekom gemeldet 

Darauf hin wurde mir ein neuer Router auf geredet ( Speedport Pro Plus) dieser funktionierte aber nicht .

Also habe ich den neuen Router zurück gegeben .

Ich habe mir darauf hin einen Speedport W724V besorgt da meine Frau im Home Office arbeitet (da habe ich jetzt 2 davon) ,ist der gleiche den ich von der Telekom seit Jahren gemietet habe.

Nun sagt die Telekom ich habe den alten Router und nicht den neuen zurück gegeben.

Seid  November 2021 wird mir nun ein Falscher Router in Rechnung gestellt und mein Vertrag hat sich um 2Jahre verlängert.

Habe die ganze Sache reklamiert aber es tut sich nichts .

 

 

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