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vor 5 Tagen
Na ja, die wichtigste Frage wäre:
Hast du den alten Router denn zurückgeschickt?
Wenn nein ist das kein Fehler sondern korrekt. Wenn du etwas mietest zahlst du so lange Miete bis du es zurück gibst.
Abbezahlt wird da nix.
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vor 5 Tagen
Das ist doch ein Fehler, da ich den alten Router mit meinen alten Vertrag abbezahlt habe?
Hallo Community,
Ich habe auf meiner Rechnung eine Router von der Telekom aufgelistet, den ich aber schon seit mehr als 2 Jahren nicht mehr benutze wegen einen Neugeräts.
Der alte Router war noch Bestandteil von meinem alten Vertrag, wird aber weiterhin auf meiner Rechnung mit einer monatlichen Summe abgerechnet.
Das ist doch ein Fehler, da ich den alten Router mit meinen alten Vertrag abbezahlt habe?
Nein, ein Mietgerät ist nicht abbezahlt, sondern muß zurückgegeben werden@AnRhein
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vor 5 Tagen
Das ist doch ein Fehler, da ich den alten Router mit meinen alten Vertrag abbezahlt habe?
Hallo Community,
Ich habe auf meiner Rechnung eine Router von der Telekom aufgelistet, den ich aber schon seit mehr als 2 Jahren nicht mehr benutze wegen einen Neugeräts.
Der alte Router war noch Bestandteil von meinem alten Vertrag, wird aber weiterhin auf meiner Rechnung mit einer monatlichen Summe abgerechnet.
Das ist doch ein Fehler, da ich den alten Router mit meinen alten Vertrag abbezahlt habe?
Hallo,
nein, kein Fehler.
Die Geräte gehören nie zu einem Festnetzvertrag o.ä., jeder Router ist ein eigener Vertrag.
Und Mietgeräte werden auch nie "bezahlt", sie bleiben immer Eigentum der Telekom.
Erstelle ein Retourenlabel und schicke das Gerät ggf zurück.
Dann endet auch die Berechnung.
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vor 5 Tagen
Jetzt bin wieder etwas schlauer. danke
Der alte Router befindet sich durch verschiedene Umstände aber nicht mehr in meinem Besitz.
Gibt es eine Möglichkeit aus dem Mietvertrag zu kommen? Der Router wird auch von der Telekom nicht mehr verkauft.
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Antwort
von
vor 5 Tagen
Gibt es eine Möglichkeit aus dem Mietvertrag zu kommen?
Jetzt bin wieder etwas schlauer. danke
Der alte Router befindet sich durch verschiedene Umstände aber nicht mehr in meinem Besitz.
Gibt es eine Möglichkeit aus dem Mietvertrag zu kommen? Der Router wird auch von der Telekom nicht mehr verkauft.
Hast Du im Geräteservice versucht einen Retourenschein zu erstellen?
Evtl. wird Entsorgung angeboten.
.
https://www.telekom.de/hilfe/miete/
Antwort
von
vor 4 Tagen
Guten Morgen, @AnRhein.
Wir können deine Möglichkeiten gerne detaillierter in einem Telefonat besprechen. 🙂
Wann und ab welcher Uhrzeit bist du denn telefonisch erreichbar?
Lieben Gruß,
Klaudija
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Tagen
Warte auf nen Teamie , gerne noch schreiben wenn du telefonisch erreichbar bist.
Die können dann das Thema Schadensersatz mit dir besprechen.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von