Falsche e-mailadresse mit Festnetzvertrag verknüpft
vor 7 Tagen
Ich habe ein Problem, dass mein MagentaZuhause XL Megastream 2.0 mit einer falschen e-mailadresse verknüpft ist und somit keine Zubuchoptionen buchbar oder anpassbar sind. Es kommt immer eine Meldung, dass zum Vertrag kein passender Festnetzvertrag gefunden wurde.
Ich melde mich immer mit meiner zum Vertrag gehörenden e-mailadresse mit m…….72@t-online.de an, nach der Anmeldung ist aber eine e-mailadresse mit m……..72@icloud.com eingeloggt???
Kann mir hier jemand helfen?
LG, Jacko1972
42
9
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
745
0
2
vor einem Monat
56
0
3
51
0
2
vor 4 Monaten
40
0
2
427
0
2
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 6 Tagen
Hallo @Jacko1972,
es scheint mir, dass die E-Mail-Adresse nicht die Haupt-E-Mail-Adresse des Tarifs ist. Daher wird die Verknüpfung des Telekom-Logins wahrscheinlich nicht funktionieren und könnte mit einem anderen Tarif verbunden sein.
Ich habe hier eine Anleitung zum Löschen/Entfernen des Telekom-Logins beigefügt.
Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Pfingstmontag.
Gruß
Sebastian
8
Antwort
von
vor 6 Tagen
@Stefan D.
bis dahin komme ich. Aber wenn ich jetzt da wirklich auf Telekom Login löschen klicke habe ich doch gar kein Zugang mehr zu meinen Diensten. Das ist mir zu heikel. Nicht, dass ich dann Tagelang ohne TV und Internet hier sitze. Oder kann ich mich dann wieder ganz normal anmelden? Wenn ja, was brauche ich alles für die Neuanmedung, damit ich mir das alles zurecht legen kann.
LG, Jacko1972
Antwort
von
vor 6 Tagen
@Jacko1972
Telekom Login löschen klicke habe ich doch gar kein Zugang mehr zu meinen Diensten. Das ist mir zu heikel. Nicht, dass ich dann Tagelang ohne TV und Internet hier sitze.
@Stefan D.
bis dahin komme ich. Aber wenn ich jetzt da wirklich auf Telekom Login löschen klicke habe ich doch gar kein Zugang mehr zu meinen Diensten. Das ist mir zu heikel. Nicht, dass ich dann Tagelang ohne TV und Internet hier sitze. Oder kann ich mich dann wieder ganz normal anmelden? Wenn ja, was brauche ich alles für die Neuanmedung, damit ich mir das alles zurecht legen kann.
LG, Jacko1972
Genau, dann ist der Telekom Login erstmal gelöst von deinem Konto. Ja, aller grauer Theorie nach brauchst du dir nur einen neuen Telekom einrichten und das war es.
Oder kann ich mich dann wieder ganz normal anmelden? Wenn ja, was brauche ich alles für die Neuanmedung, damit ich mir das alles zurecht legen kann.
@Stefan D.
bis dahin komme ich. Aber wenn ich jetzt da wirklich auf Telekom Login löschen klicke habe ich doch gar kein Zugang mehr zu meinen Diensten. Das ist mir zu heikel. Nicht, dass ich dann Tagelang ohne TV und Internet hier sitze. Oder kann ich mich dann wieder ganz normal anmelden? Wenn ja, was brauche ich alles für die Neuanmedung, damit ich mir das alles zurecht legen kann.
LG, Jacko1972
So viel brauchst du gar nicht. :) Deine Rufnummern + E-Mail-Adresse sollten genügen. Grade, weil wir es ja richtig machen möchten, frage ich dich, ob du noch zwei Tage geduldig sein magst? 🙈 Habe einen lieben Kollegen, der im Thema doch noch etwas fitter ist, als ich es bin.
Greetz
Stefan
Antwort
von
vor 6 Tagen
@Stefan D.
Klar, bevor ich mir meinen Kompletten Vertrag zerschieße warte ich noch was bis der Kollege wieder da ist. Der kann sich gerne bei mir, auch telefonisch, melden.
LG, Jacko1972
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von