Falsche Aussage um neue Optionen zu verkaufen

3 years ago

Hallo, 

ich bin im September von einem Mitarbeiter der Telekom angerufen worden, der mir sagte, dass er gerade dort arbeitet, wo man meinen Anschluss für  Magenta TV freischalten könne. Die vertragliche Konsequenz wäre nur eine Vertragsverlängerung um weitere 2 Jahre , jedoch keine Preiserhöhung. Bei mehrmaligen Nachfragen war immer wieder die Antwort, dass lediglich der Vertrag verlängert würde , aber mein monatliche Betrag der selbe bleiben würde ! 
das stimmte nicht ! Es ist sozusagen eine glatte Lüge gewesen. Ich sollte wie sich später herausgestellt hat , pro Monat ca 10€ mehr bezahlen. 
warum passiert sowas ? Wie kann das sein ? Das ist meines Erachtens Betrug , über den Tisch ziehen , einfach anstandslos! 
Hat die Telekom das nötig ? Ist diese Firma so unseriös? wie kann das sein ??


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