Hallo zusammen,

Ich habe am 11.05.2023 einen Neuvertrag via Check24 abgeschlossen.

Dort ist etwas mit der Anschlussadresse schief gelaufen die Check24 der Telekom übermittelt hat.

Ich versuche schon seit Tagen über jegliche Medien der Telekom zu erklären,dass Sie die Adresse bitte Abändern.

Ich wurde ebenfalls aufgefordert eine Sicherheitsleistung von 330€ zu überweisen, womit ich kein Problem habe.

Zuvor muss aber die richtige Adresse hinterlegt werden.

Ausprobiert wurde : Hotlines, WhatsApp, E-Mail. Keine Antwort oder Erfolg.

Gibt es Lösungsvorschläge? 

Mit freundlichen Grüßen