You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
2 years ago
Das kann das Team sicher für dich erledigen, ich gebe dem mal einen Wink
1
from
2 years ago
Hallo @Mathis_o_O,
danke für das freundliche Gespräch!
Ich habe die Adresse soeben angepasst, künftig sollte also alles an die "richtige" Adresse gehen (spätestens ab morgen wird die Änderung auch für Dich im Kundencenter ersichtlich sein).
Liebe Grüße
Nicole G.
Unlogged in user
from
2 years ago
KC funktioniert seit 4 Tagen nicht mehr richtig . Wenn ich bei meinen optionen schau, wird es dir schwindlig was alles gebucht sein soll. Ach ja und kündigen der Optionen funktioniert auch mal wieder nicht .
Bestimmt alles weg den 2.0 Trauma 🤣
0
0
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @Mathis_o_O,
danke für das freundliche Gespräch!
Ich habe die Adresse soeben angepasst, künftig sollte also alles an die "richtige" Adresse gehen (spätestens ab morgen wird die Änderung auch für Dich im Kundencenter ersichtlich sein).
Liebe Grüße
Nicole G.
0
2 years ago
@Nicole G.
Vielen Dank für die Änderung und ein schönes Wochenende noch allen 👍
0
1 year ago
@Nicole G.
Eine Frage doch noch:
Seit der Anpassung erhalte ich gar keine Auftragsbestätigungen mehr.
Bei den letzten Optionsbuchungen /- kündigungen habe ich keinerlei Bestätigungen mehr erhalten, was vorher (mit der falschen Adresse) noch der Fall war.
Ist da etwas schief gelaufen?
Grüße,
Mathias
0
13
from
1 year ago
@Mathis_o_O, danke für das freundliche Telefonat und deine Zeit. Ich melde mich hier wieder, sobald ich eine Antwort habe.
Viele Grüße
Lilia N.
from
1 year ago
Hallo @Mathis_o_O,
danke für die Geduld. Die Kollegen haben dein Anliegen geprüft und es liegt kein Fehler vor. Die gebuchten Optionen werden nicht mit einem Anschreiben bestätigt.
Viele Grüße
Lilia N.
from
1 year ago
@Lilia N.
Alles klar, dann danke ich Dir für die Rückmeldung und wünsche ein schönes Wochenende 👍
0
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hallo @Mathis_o_O,
danke für die Geduld. Die Kollegen haben dein Anliegen geprüft und es liegt kein Fehler vor. Die gebuchten Optionen werden nicht mit einem Anschreiben bestätigt.
Viele Grüße
Lilia N.
0
Unlogged in user
from