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eSim für meinen Prepaidvertrag
4 years ago
Hallo,
ich möchte meinen Prepaid-Vertrag auf eine eSim umstellen, da ich ein neues Handy habe. Auf der Hotline heißt es, dass für meinen Vertrag kein telefonischer Support zur Verfügung steht. Im Kundencenter besteht derzeit keine Möglichkeit, auf eSim umzustellen. Der Telekom-Shop hier ist zur Zeit wegen Corona geschlossen. Vielleicht könnt ihr mir hier im Forum helfen. Vielen Dank.
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2 years ago
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4 years ago
Guten Tag
Was hast Du denn für ein Prepaid Vertrag.
Habe grade selbst erfolgreich von SIM zu ESIM gewechselt im Magenta Mobile Prepaid M.
Ich konnte es im Portal beauftragen, danach ging aber etwas anderes schief mit der EID und das eSIM Profile wurde dann am Schluss per Post zugestelllt.
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4 years ago
... müsste aber ... Irgendwas in Richtung Sim Wechseln ?
neue SIM bestellen
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4 years ago
Ich habe jetzt meinen neuen Vertrag nochmal mit meinem Kundencenter verknüpft. Jetzt könnte es gehen.
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4 years ago
.... Versuch macht klug !
viel Glück
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4 years ago
wie ich sehe, hat es mit der Umstellung auf die eSIM geklappt.
Viele Grüße
Elvira H.
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