Hallo zusammen,
mein Telekom-Festnetzvertrag endet aktuell (heute/morgen). Ich möchte meine t-online.de E-Mail-Adresse inklusiveder Unterordner und der Zusatzadressen als Freemail-Konto behalten, ebenso die Option „Mail M“ für mehr Speicherplatz.
Könnt Ihr mir helfen?
Könntet Ihr mein Postfach bitte manuell in der Kundendatenbank auf den kostenlosen „Freemail“-Status umstellen, damit die Adresse und alle Ordner morgen nicht gelöscht werden? Meine Kundendaten habe ich in meinem Forenprofil hinterlegt.
Vielen Dank vorab, für die schnelle Hilfe!
Viele Grüße
vor 2 Stunden
Meine Kundendaten habe ich in meinem Forenprofil hinterlegt.
Nein, hast du nicht.
0
vor 2 Stunden
Sorry, aber jetzt
8
von
vor einer Stunde
Danke, das funktioniert aber erst nachdem der Tag der Kündigung erreicht ist und beantwortet meine Frage leider nicht vollumfänglich.
Was ist mit dem kostenpflichtigen upgrade für Paket M?
@Stefan D.
0
von
vor 42 Minuten
@ickbinick
Gerne & gemeinsam dröseln wir das auch auf. ✂️ Deine Mail-Adresse und dein Postfach sind 180 Tage ab Kündigung weiterhin nutzbar.
Ab morgen folgst du dann meinen Link und stellst es auf Freemail um. Mail M fliegt dabei raus und darf dann, nachdem du es auf Freemail umgestellt hast, neu gebucht werden. Deine Mails bleiben daben erhalten.
Ganz wichtig ist mir, dass du vorher noch deine Daten aus dem Postfach sicherst. Es sollte nahtlos laufen, allerdings sind Theorie und Praxis doch manchmal zwei Paar Schuhe. 💡
Greetz
Stefan
von
vor 34 Minuten
Hi, besten Dank. Dann bin ich gespannt wie es läuft.
Wenn Du sagst, ich soll meine Daten sichern, wie kann das im Postfach angestoßen werden, oder funktioniert das nur mit Hilfe anderer Software?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Telekom-Festnetzvertrag endet aktuell (heute/morgen).
Da bist du aber früh dran, wird wohl teilweise zu spät dafür sein.
Wie das geht oder gegangen wäre , steht übrigens in der Kündigungsbestätigung .
1
von
vor einer Stunde
Laut meiner bisherigen Bestätigung, kommen detaillierte Informationen am Tag der Umstellung per Email. Insofern gab es bisher nichts zu tun.
Für hilfreiche Antworten stehe ich zur Verfügung.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
@ickbinick
sicherlich werden auch Dir die Teamies entsprechend weiterhelfen 👍
Gruß
Waage1969
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von