Nun seit circa 14 Tagen versuche ich mein Cashback für meinen Festnetzanschluss und Internet zurückzubekommen so wie für die MagentaTV App jedes Mal wenn ich in der Magenta App den Auftrag für Cashback einreichen will poppt ein Kalender auf an dem man immer nur den ersten 14 Tage des Monats aussuchen kann ich habe es gerade eben am Computer versucht dann wird man wieder zur App verwiesen dann funktioniert es aber nicht kann bitte jemand diesen Code manuell oder das Datum manuell eintragen so dass ich mein Cashback bekomme danke
vor 17 Stunden
Man, man.
Musste deinen Text erstmal richtig lesen, um zu sehen, wo es anfängt und aufhört.
Gliederung mit Punkt und Komma, Absätze usw, wäre es etwas einfacher gewesen.
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
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Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 17 Stunden
Texte richtig zu lesen, ist immer von Vorteil !
Danke für die rasche Hilfe
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vor 17 Stunden
Texte richtig zu lesen, ist immer von Vorteil !
Texte richtig zu lesen, ist immer von Vorteil !
Danke für die rasche Hilfe
Ist halt nur etwas komplexer, wenn du ohne Punkt und Komma , losplapperst .
Nicht böse gemeint .
Das Team kommt zeitnah auf dich zu
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vor einer Stunde
Guten Morgen @Santa24,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Gern schau ich mir das genauer an.
Leider konnte ich dich nicht erreichen.
Nenn mir doch gern ein Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.
Liebe Grüße
Behar
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Uneingeloggter Nutzer
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