Dsl zu langsam

3 years ago

Hallo zusammen,

ich habe eine 50er Leitung, aber die Fritzbox 7490 und viele Test zeigen nur 35 an.

Laut Verfügbarkeitsprüfung kann ich aber auch Dsl 100 beziehen.

Das kann ja nicht sein das meine Leistung runter geregelt wird, aber eine höhere Leistung zur Verfügung stehen würde. Die Fritzbox zeigt auf Leitungskapazität von von über 100 m/bit an.

Danke für eure Hilfe

Thomas

 

831

21

    • 3 years ago

      Hallo hier, könntest du bitte das Spektrum posten mit min max

      Welcher Tarif ?

      0

    • 3 years ago

      @Thomas 10 

      1

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      3 years ago

      Die Prüfung habe ich schon mehrmals durchgeführt, alles Ok.

      Und laut Telekom alles im vereinbarten Rahmen.

      Aber meine Leistung ist störungsfrei, hat keine Abbrüche, warum werde mir keine 50m/bit zur Verfügung gestellt ?

      Unlogged in user

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    • 3 years ago

      Hier der Screenshot

      Screenshot_20220211-105648.png

      7

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      3 years ago

      Keine Powerline , seit 5 Tagen kein einziger Abbruch

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @Thomas 10 ,

       

      es kann verschiedene Gründe haben, warum die gebuchte Geschwindigkeit nicht zu 100 % ankommt. 

      Ich schaue mir das aber gerne einmal an.

      Dazu müsste ich, zu Legitimationszwecken, mit der Anschlussinhaberin telefonieren. 

       

      Wann kann ich sie am besten erreichen?

       

      Viele Grüße 

      Ann-Christin G. 

      Answer

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      3 years ago

      @Thomas 10 ich hab dir eine private Nachricht geschickt Zwinkernd

      Unlogged in user

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    • 3 years ago

      @Thomas 10 Deine Leitung zw. MFG und 1TAE ist defekt, daher die schlechten Werte. Die Bandbreite liegt unterhalb der AGB Zwinkernd @Ann-Christin G. kannst du ein Ticket auf machen, Messung ist in OPDING hinterlegt.

      VG Andi

      9

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      3 years ago

      Ich hatte vor einigen Wochen auch das Problem, nur ca. 10 m/bit und immer bei Sturm wurde DSL unterbrochen, klingt seltsam, war aber sehr oft.

      Vor ca. einer Woche war ein Telekom Mitarbeiter an der Strasse am arbeiten, und seit dem habe ich keine Abbrüche mehr und 35 m/bit

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @Thomas 10,

       

      wir verbleiben wie telefonisch besprochen. Da scheint tatsächlich noch etwas am Verteiler zu sein. Es liegen dort schon mehrere Störungsmeldungen vor. Morgen schaut sich dies bei dir noch ein Techniker an. Halte uns gerne auf dem Laufenden.

       

      Gruß

      André A.

      Answer

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      3 years ago

      muc80337_2_0-1644607394018.png

      Wenn der DSLAM nicht mehr hergibt, dann kommt halt auch nicht mehr an.

      Das ist eine Störung.

      Ansonsten ist die Leitungskapazität super, MagentaZuhause L kein Problem.

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