Gelöst
DSL-Verbindung kann nicht hergestellt werden.
vor 7 Jahren
Seit 3 Tagen kein wlan mehr. Versucht man sich mit dem wlan zu verbinden kommt die Meldung „dieser Internetanschluss ist zur Zeit nicht aktiv“. Laut Telefonmitarbeiter sollte das Problem am DSL-Kabel liegen welches jedoch ohne Erfolg ausgetauscht wurde.
Fritz-Box spuckt bei Fehlerdiagnose eine Fehlerzahl CRC bei der Vermittlungsstelle von 526 aus...
Teilweise ist auch eine DSL-Verbindung unmöglich.
Am Telefon wird man nur abgespeist und darauf verwiesen einen Techniker zu holen, welcher aber dann bezahlt werden muss wenn das Problem bei einem selbst liegt.
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Gelöst
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Gelöst
in
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vor 7 Jahren
Stehen da auch mehrere Wörter, wie Flüsse. Städte oder Farben drauf?
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Haben uns heute die neueste fritzbox zugelegt welche die selben Werte angezeigt hat!
nach erneutem Anruf bei der Telekom wurde festgestellt dass die Kupferwerte der Kabel falsch sind und auch etwas Kabellänge bei der Messung von der, die eigentlich vorhanden sein sollte, fehlt. Ein Techniker wird am Mittwoch direkt vor Ort messen!
Antwort
von
vor 7 Jahren
Lieber @Tobi16,
vielen Dank für Deine Rückmeldung. Für den kommenden Mittwoch wünsche ich Dir viel Erfolg.
Viele Grüße
Marlise
Antwort
von
vor 7 Jahren
Der Techniker war heute da und es lag an einer Verschaltung !
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
@Tobi16: Bitte beantworte folgende Fragen:
Gruß Ulrich
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Antwort
von
vor 7 Jahren
@UlrichZ
1) wir nutzen den Magneta Zuhause M, mit einer Geschwindigkeit von 50.000
2) Fritzbox fonlan 7390
3) nein keine powerline-Komponenten
wir sind um jede Hilfe dankbar, denn nach zahlreichen erfolglosen Telefongesprächen sind wir mit unserem Latein am Ende
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Lieber @Tobi16,
bitte melde hier eine Störung, falls Du es noch nicht getan hast. Die Techniker können die Leitung messen. gegebenenfalls das Problem begrenzen und Dich weiter beraten.
Es stimmt, ab der TAE -Buchse liegen die Kosten beim Kunden.
Viele Grüße
Marlise
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Das liegt höchstwahrscheinlich nicht an dir, sondern am Netz.
Die PortID des Anschlusses am BNG passt nicht zu deinen Daten.
Dann kommt diese Anzeige mit Städten und Flüssen.
Der Anschluss könnte verschaltet sein.
Grüße
Piwi
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Haben uns heute die neueste fritzbox zugelegt welche die selben Werte angezeigt hat!
nach erneutem Anruf bei der Telekom wurde festgestellt dass die Kupferwerte der Kabel falsch sind und auch etwas Kabellänge bei der Messung von der, die eigentlich vorhanden sein sollte, fehlt. Ein Techniker wird am Mittwoch direkt vor Ort messen!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Der Techniker war heute da und es lag an einer Verschaltung !
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Uneingeloggter Nutzer
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von