Gelöst

DSL-Verbindung kann nicht hergestellt werden.

vor 7 Jahren

Seit 3 Tagen kein wlan mehr. Versucht man sich mit dem wlan zu verbinden kommt die Meldung „dieser Internetanschluss ist zur Zeit nicht aktiv“. Laut Telefonmitarbeiter sollte das Problem am DSL-Kabel liegen welches jedoch ohne Erfolg ausgetauscht wurde.

Fritz-Box spuckt bei Fehlerdiagnose eine Fehlerzahl CRC bei der Vermittlungsstelle von 526 aus...

Teilweise ist auch eine DSL-Verbindung unmöglich.

Am Telefon wird man nur abgespeist und darauf verwiesen einen Techniker zu holen, welcher aber dann bezahlt werden muss wenn das Problem bei einem selbst liegt. 

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      vor 7 Jahren

      Haben uns heute die neueste fritzbox  zugelegt welche die selben Werte angezeigt hat!

      nach erneutem Anruf bei der Telekom wurde festgestellt dass die Kupferwerte der Kabel falsch sind und auch etwas Kabellänge bei der Messung von der, die eigentlich vorhanden sein sollte, fehlt. Ein Techniker wird am Mittwoch direkt vor Ort messen!

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    • Akzeptierte Lösung

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      vor 7 Jahren

      Der Techniker war heute da und es lag an einer Verschaltung !

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