Solved
DSL synchron, keine IPv6, ungewöhnlicher DNS
3 years ago
Hallo,
seit heute Nacht kommen wir nicht mehr ins Netz.
Die FritzBox 7590 hat sich mit unserem 50er VDSL synchronisiert.
IPv4 wird zugewiesen.
IPv6 nicht verbunden.
DNS 37.50.8.60 und 37.50.8.61
Störungsticket ist gemeldet.
Was ist hier los. In der Umgebung scheint keine Störung vorhanden zu sein.
Also nur an unserem Anschluss.
710
8
This could help you too
Solved
716
0
4
Solved
367
0
6
5 years ago
1060
2
1
14 years ago
20873
0
11
3 years ago
DNS 37.50.8.60 und 37.50.8.61
...die gehören auch zur Telekom.
4
Answer
from
3 years ago
Hier die Übersicht für IPV6
Prüfe in dem Menü Internet / Zugangsdaten --> IPV6 Unterstützung......
Siehe...
Answer
from
3 years ago
SteffenMa DNS 37.50.8.60 und 37.50.8.61 DNS 37.50.8.60 und 37.50.8.61 SteffenMa DNS 37.50.8.60 und 37.50.8.61 ...die gehören auch zur Telekom
DNS 37.50.8.60 und 37.50.8.61
...die gehören auch zur Telekom
Ja und zwar dann wenn ein Anschluss gesperrt/ nicht freigegeben ist.
Störung melden ist hier schon die richtige Aktion.
Answer
from
3 years ago
@SteffenMa
was kommt bei https://anschlussinfo.de/ raus?
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Hallo @SteffenMa,
wie sieht es aktuell aus? Gab es schon eine Rückmeldung, bzw. besteht die Störung noch?
Ansonsten können wir gerne dazu telefonieren. Teile uns einfach mit, wann es bei dir zeitlich passt.
Viele Grüße Türkan Ü.
0
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo,
das Problem konnte zwischenzeitlich gelöst werden.
Es gab wohl im System der Telekom eine noch bestehende Kündigung, diese war leider im Kundencenter nicht ersichtlich.
Trotzdem wurde der Anschluss zum Samstag stillgelegt.
Mit der noch zugewiesenen IP und den DNS Einträgen gelangt man allerdings nur noch auf die Seite https://anschlussinfo.de/.
Ein Mitarbeiter der Telekom hat mich am Sonntag angerufen und wir konnten einen neuen Vertrag machen, mit Neukundenvorteilen. Schaltung war bereits heute (Dienstag).
Danke.
1
Answer
from
3 years ago
Hallo @SteffenMa,
wie du beschrieben hast, ist das Problem soweit gelöst. Freut mich, dass die Kollegen direkt weiterhelfen konnten. Wenn noch Unterstützungsbedarf besteht, kannst du dich gerne melden.
Viele Grüße Türkan Ü.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from