Solved

DSL Störung seit etlichen Wochen

3 years ago

Hallo zusammen, seit einigen Wochen weil mein DSL nicht mehr und leider bekleckert sich der Telekom Support nicht gerade mit Ruhm. Die Störung wird ständig als gelöst markiert obwohl nichts passiert und sich noch mal jemand meldet.

 Ich bin am Verzweifeln weil ich genau wegen so einem Verhalten von Vodafone Kabel weg bin

Bild nicht vorhanden

 

folgendes Problem:

die DSL Verbindung wird alle 2-10 Minuten automatisch getrennt, baut sich wieder auf und trennt sich dann wieder… ein Loop des Todes

Es kommt ein PPPoE Zeitfehler und dann geht es los. Egal ob tagsüber oder nachts.

 

die FRITZ!Box 7590AX ist brandneu, wurde bereits zurückgesetzt und die Kabel überprüft (als Informatiker ist das meine einfachste Übung). 

Ich habe das Gefühl dass etwas am Outdoor DSLAM defekt ist. Eventuell eine Linecard oder irgendwas in die Richtung

 

Wie geschrieben die Störung ist seit 19.09. offen und leider nicht korrekt bearbeitet.

 

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  • Accepted Solution

    accepted by

    3 years ago

    Hallo @Stephie G. 

    die Störung scheint behoben zu sein. Aktuell funktioniert alles wieder wie es sollte.

     Ist es möglich mir mitzuteilen was der Fehler war? Leider sehe ich das in der Störung nicht und es würde mich aus beruflicher Sicht interessieren.

     Danke und viele Grüße

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  • Accepted Solution

    accepted by

    3 years ago

    Vielen Dank für das liebe Gespräch @RedRonn.

     

    Ich habe Dir nun mal eine*n Techiker*in gebucht, damit die sich das mal genauer anschauen.

     

    Gerne halte und weiterhin auf dem laufenden.

    Bild nicht vorhanden

     

    Liebe Grüße

    Neele G.

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