DSL Neuvertrag Abschluss unmöglich / wird direkt storniert
vor einem Monat
Für den MagentaZuhause L als Neukunde (Wechsel zur Telekom) werden auf der Homepage folgende Vergünstigungen angezeigt:
6 statt 3 Monate 9,95 Grundgebühr
220€ Cashback
100€ Online-Vorteil
100€ Router-Gutschrift
Routermiete 12 Monate 0€
Ich kann den Vertrag trotz positiver Verfügbarkeitsprüfung nicht abschließen, weil der Bestellvorgang abbricht, oder die Bestellung direkt automatisch storniert wird.
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vor einem Monat
Hallo @Monasticmike,
vielen Dank für dein Interesse an einen Vertrag bei uns.😀
Hinterlege gern eine Rückrufnummer im Profil und schreib mir hier ein Zeitfenster, wann ich dich gut erreichen kann.
Wir sind täglich von 7 Uhr bis 23 Uhr da.
Dann sehe ich nach, ob ich dazu im System etwas finden kann.
Lieben Gurß, Melanie
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vor einem Monat
Hallo @Monasticmike
Vielen Dank für unser nettes Telefonat. Wie besprochen melde ich mich am 20. Oktober bei dir. Da ich erst ab 15 Uhr im Dienst bin, melde ich mich am Nachmittag bei dir.
Liebe Grüße
Claudia
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vor 2 Stunden
Hallo @Monasticmike
Ich habe dir eben eine PN geschickt. 😀
Liebe Grüße
Claudia
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