DSL Neuvertrag Abschluss unmöglich / wird direkt storniert

vor einem Monat

Für den MagentaZuhause L als Neukunde (Wechsel zur Telekom) werden auf der Homepage folgende Vergünstigungen angezeigt:

6 statt 3 Monate 9,95 Grundgebühr

220€ Cashback

100€ Online-Vorteil

100€ Router-Gutschrift

Routermiete 12 Monate 0€

Ich kann den Vertrag trotz positiver Verfügbarkeitsprüfung nicht abschließen, weil der Bestellvorgang abbricht, oder die Bestellung direkt automatisch storniert wird.

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Monat

      Hallo @Monasticmike,

       

      vielen Dank für dein Interesse an einen Vertrag bei uns.😀

      Hinterlege gern eine Rückrufnummer im Profil und schreib mir hier ein Zeitfenster, wann ich dich gut erreichen kann.

      Wir sind täglich von 7 Uhr bis 23 Uhr da.

      Dann sehe ich nach, ob ich dazu im System etwas finden kann. 

       

      Lieben Gurß, Melanie 

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    • vor einem Monat

      Hallo @Monasticmike 

       

      Vielen Dank für unser nettes Telefonat. Wie besprochen melde ich mich am 20. Oktober bei dir. Da ich erst ab 15 Uhr im Dienst bin, melde ich mich am Nachmittag bei dir. 

       

      Liebe Grüße

      Claudia

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    • vor 2 Stunden

      Hallo @Monasticmike

       

      Ich habe dir eben eine PN geschickt. 😀

       

      Liebe Grüße

      Claudia

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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