Hallo zusammen,

folgende Situation:

Ich habe an einem VDSL-50 Anschluss über Jahre hinweg problemlos und störungsfrei 50MBit zuverlässig erreicht.

Seit einiger Zeit erreiche an dem gleichen Anschluss maximal nur noch 35MBit.

An der Konfiguration (Modem, Verkabelung, ...) wurde nichts geändert.

Ein Anruf bei der Störungsstelle führte dazu, dass man ein Problem mit meiner Leitung vermutete und einen Techniker schickte. Dieser Termin war leider nicht so erfreulich:

Der Techniker sah, dass ca. 75cm neben meinem Modem (Fritzbox 7590) eine Smart Home Zentrale steht. Er meinte dann, dass das Problem daran liegen würde und die Smart Home Zentrale das Modem stören würde.

Auf meine Frage hin, warum das über Jahre hinweg problemlos funktioniert hat und nun nicht mehr, bekam ich die Antwort "Da müsse ich die Störfrequenzen fragen, nicht ihn". 

Daraufhin fuhr er wieder, ohne die Leitung gemessen zu haben.

In dem Bericht, den ich einige Tage später per Post erhielt stand dann noch drin, dass ich die Unterschrift verweigert hätte. Dabei wurde ich nicht mal danach gefragt.

Ich habe nun seit einigen Wochen die Smart-Home Zentrale und das Modem räumlich getrennt (beide Geräte befinden sich jetzt auf unterschiedlichen Gebäudeetage). 

An der DSL Geschwindigkeit hat dies jedoch nichts geändert. Diese bleibt weiterhin bei maximal 35MBit.

Die Leitungskapazität der Fritzbox zeigt Werte zwischen 48.000 und 55.000 an.

Ein anderes DSL Modem habe ich auch schon probiert. Identische Ergebnisse.

Wie sollte ich nun weiter vorgehen, um eventuell wieder die volle Geschwindigkeit zu erreichen?

Schöne Grüße

Alex