DSL auf minimale Geschwindigkeit gedrosselt

Question

Hallo!Habe zuhause einen MagentaM DSL Anschluss mit 50 MBit. Nach Rückkehr aus dem Urlaub ist er auf einmal sowas von langsam.Eine Messung ergab eine Geschwindigkeit von kleiner 1 MBit. Das ist eine absolute Frechheit. Wie kann das sein?Kann sich bitte jemand vom Telekom hilft Team schnellstmöglich darum kümmern? Grüße,Thomas

tom.hille · Accepted Answer

Hallo @Lerni, @TrippsteinToni, @wizer,kurzes Update: Heute war ein Telekom-Techniker vor Ort. Es lag tatsächlich eine Störung im Verteilerkasten vor. Er hat sie behoben und war dann noch bei mir zu Hause und hat den Anschluss durchgemessen. Jetzt läuft es wieder mit gewohnt schneller Geschwindigkeit.Danke Euch nochmal.VG

TrippsteinToni · Answer

Hello @tom.hille,erstmal tief Luft holen und den Ärger setzen lassen. Falls eine Störung vorliegt, kann das immer mal passieren. Ich kenne keinen Dienst der 100% Verfügbarkeit im Jahr hat.  Wie misst du die 1 MBit/s? Verbunden über WLAN oder LAN?Router schon mal 15 min vom Strom genommen? Welcher Router wird eingesetzt? (inkl. Firmware)Mit welchen Werten synchronisiert der Router?ect. Schon Störung gemeldet? https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnoseHier kannst du den Anschluss prüfen lassen und ggf. Störung melden.VG

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