Hallo, ich habe einen DSL-Vertrag online abegeschlossen, welcher umgehend storniert wurde. Möglicherweise habe ich bei der Rufnummernmitnahme einen Fehler gemacht, da ich nicht die Hauptrufnummer eingegeben hatte. Weitere Versuche wurde ebenfalls abgelehnt, wie sich herausstellte, weil die Telekom intern noch recherchiert hat und mir dann auch ein Vertragsangebot erstellt hat. Dieses haben wir aus unterschiedlichen Gründen nicht angenommen, der letzte Kontakt mit einer sehr zuverlässigen und freundlichen Mitarbeiterin war vor dem Wochenende. Nun antwortet sie leider nicht mehr - vielleicht frei/Urlaub. Da die Zeit jedoch drängt, möchten wir hier nochmals eine Kontaktaufnahme versuchen. Weitere Details geben wir gleich noch in unserem Account an. Vielen Dank schon einmal!
vor einem Tag
@DSL Stornierung erfolgreich hast du einen Anbieterwechsel gebucht oder einen neuen Anschluss ?
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vor einem Tag
Wir hatten bei allen getätigten Versuchen einen Anbieterwechsel angeklickt - aus mehreren Gründen (zusätzlicher Bonus sowie die Sicherheit zwischenzeitlich nicht ohne Internet dazustehen, da alles sehr kurzfristig vor Vertragsende des vorherigen Anbieters).
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
Kann mit von der Telekom niemand Auskunft geben zu dem, was in meinem Profil unter weitere Informationen hinterlegt ist? Bitte…
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Uneingeloggter Nutzer
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