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6 years ago
@vurrel
Sind DLAN, Powerline , Develos und Co. vorhanden?
Sind mehrere Telefondosen oder ein DSL Splitter vorhanden?
Welchen Router hast du mit welcher Firmware Version (Nummer)?
Mit welcher Geschwindigkeit synchronisiert der Router?
Stehen im Routerlog auffällige Ereignisse?
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Answer
from
6 years ago
Der Router zeigt im Sync. 100 MBit
Der Router zeigt im Sync. 100 MBit
Das ist in erster Linie als korrekt zu betrachten.
Wenn in den Systemmeldungen der FritzBox keine Aussagen zu anderen Bandbreiten zu finden sind gehe ich von einem simplen Messfehler aus.
Einfach ein anderes Endgerät und einen richtigen Download von einem potenten Server versuchen.
neuster Firmware
neuster Firmware
Die Firmwareversionen bei AVM tragen normalerweise Nummern, mit dem Titel neueste ist da nichts zu finden.
Answer
from
6 years ago
Also habe nachgesehen die Fritz os Version ist 07.12 oder gibt es noch was anderes?
Answer
from
6 years ago
7.12 ist korrekt.
Hast du priorisierungsregeln aktiv.
Wenn ja, schalte mal alles außer Internettelefonie ab.
Wie misst du die Geschwindigkeit?
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
Immerhin zahle ich den Tarif für 100 MBit.
Immerhin zahle ich den Tarif für 100 MBit.
Das ist natürlich nicht korrekt.
Dir wurde mit der Auftragsbestätigung ein Bandbreitenkorridor zugesichert und zwar von 54 MBit/s - 100 Mbit/s.
Ein Speedtest ist allerdings kein geeignetes Mittel um die verfügbare Bandbreite des Anschlusses korrekt zu ermitteln.
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6 years ago
schön, dass du dich in unserer Community gemeldet hast.
Leider können wir aus dem normalen Service die Leitungen der MagentaZuhause Regio Tarife nicht prüfen.
Das MagentaZuhause Regio Spezialteam hat aber die Möglichkeit, Störungsmeldungen aufzunehmen und zur Prüfung weiterzuleiten. Die Kollegen sind unter der kostenlosen Rufnummer0800 33 06807 täglich bis 23 Uhr erreichbar.
http://bit.ly/2HLrBCG
Viele Grüße
Fadi R.
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