Hallo Zusammen,

ich hatte vor kurzem einen Totalausfall gehabt. Ein Mitarbeiter meinte am Telefon, ich solle den Router auswechseln, weil das Problem daher kommt. Speedport Smart 3 mit Speedport Smart 3 ausgewechselt und es hat nichts gebracht. Eine erneute Störungsmeldung hat ergeben, dass das Problem nicht am Router lag, sondern draußen am Verteilerkasten. Der Techniker kam also und das Problem war ruckzuck erledigt (Anschluss war verschaltet). Nun fällt mir momentan allerdings auf, dass meine Downloadgeschwindigkeit extrem abgefallen ist. Die Speedtests lagen vor dem Problem immer bei ungefähr 210-230 Mbps und jetzt bei 40-50Mbps. Upload ist unverändert bei ca. 40Mbps Ich vermute, dass es entweder an dem neuen Router liegt, oder an der Schaltung im Verteilerkasten. Mein Vertrag lautet "MagentaZuhause XL".

Hat jemand eventuell Lösungsansätze oder könnte mir sagen, welche der beiden Vermutungen eher zutreffen? Ich bedanke mich (:

Mit besten Grüßen, Amir