Gelöst
Download bie SVDSL 250 zu langsam
vor 7 Jahren
Unser Anschluss wurde auf SVDSL 250 umgestellt, der Speedport Smart durch einen Speedport Smart 2 ersetzt. Upload und Ping sind einwandfrei, aber der Download liegt weit unterhalb der zugesicherten Werte für den Vertrag (siehe Anhang). Eine Störungsmeldung habe ich schon mal versucht (online). Der Status wurde aber nach einigen Tagen auf "storniert" gesetzt. An wen muss ich mich wenden, um zumindest die zugesicherte MIndest-Downloadrate zu bekommen?
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 7 Jahren
@mai-kellermann
An niemanden mehr - der Weg über dieses Forum war der "einzig richtige".
Da das Profil befüllt ist, schicke ich einen Wink ans Team...
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vor 7 Jahren
hierzu liegt uns bereits eine offene Störungsmeldung vor.
Die Kollegen aus der Technik sind somit am Ball.
Ich drücke die Daumen, dass du bald mit der vollen Geschwindigkeit unterwegs bist.
Grüße
Sarah S.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für das Interesse
Gerne.
Greetz
Stefan D.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Aber warum muss ich die FB stromlos machen?
Antwort
von
vor 5 Jahren
Gerade noch nachgeschaut 287/47 steht in der Statistik. Aber warum muss ich die FB stromlos machen?
Aber warum muss ich die FB stromlos machen?
Danke dir und das sind prima Werte.
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Der Techniker war heute da und hat "viele Kleinigkeiten" geändert. Fazit: der Anschluss "rennt". Down 244, Up 39. Vielen Dank an das Team und insbesondere an den kompetenten Techniker vor Ort.
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Uneingeloggter Nutzer
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