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Download bie SVDSL 250 zu langsam
7 years ago
Unser Anschluss wurde auf SVDSL 250 umgestellt, der Speedport Smart durch einen Speedport Smart 2 ersetzt. Upload und Ping sind einwandfrei, aber der Download liegt weit unterhalb der zugesicherten Werte für den Vertrag (siehe Anhang). Eine Störungsmeldung habe ich schon mal versucht (online). Der Status wurde aber nach einigen Tagen auf "storniert" gesetzt. An wen muss ich mich wenden, um zumindest die zugesicherte MIndest-Downloadrate zu bekommen?
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This could help you too
7 years ago
@mai-kellermann
An niemanden mehr - der Weg über dieses Forum war der "einzig richtige".
Da das Profil befüllt ist, schicke ich einen Wink ans Team...
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7 years ago
hierzu liegt uns bereits eine offene Störungsmeldung vor.
Die Kollegen aus der Technik sind somit am Ball.
Ich drücke die Daumen, dass du bald mit der vollen Geschwindigkeit unterwegs bist.
Grüße
Sarah S.
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5 years ago
Vielen Dank für das Interesse
Gerne.
Greetz
Stefan D.
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5 years ago
Aber warum muss ich die FB stromlos machen?
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5 years ago
Gerade noch nachgeschaut 287/47 steht in der Statistik. Aber warum muss ich die FB stromlos machen?
Aber warum muss ich die FB stromlos machen?
Danke dir und das sind prima Werte.
Greetz
Stefan D.
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6 years ago
Der Techniker war heute da und hat "viele Kleinigkeiten" geändert. Fazit: der Anschluss "rennt". Down 244, Up 39. Vielen Dank an das Team und insbesondere an den kompetenten Techniker vor Ort.
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