Ich nutze einen MagentaZuhause L Tarif mit eigentlich 40 Mbit/s Upload an einem Speedport Smart 3.
Mir ist aufgefallen, dass mein Upload seit längerer Zeit bei einer DSL-Synchronisationsrate von exakt 26.999 kbit/s feststeckt. Das sieht nach einer DLM / ASSIA -Drosselung auf das 27-Mbit-Profil aus.
Die Leitung läuft ansonsten fehlerfrei und es gibt keine Verbindungsabbrüche. Ich würde mich freuen, wenn ein Team-Mitarbeiter einen DLM -Reset (Port-Reset) für meinen Anschluss anstoßen könnte, damit ich wieder die volle Bandbreite nutzen kann.
Meine Kundendaten sind in meinem Profil hinterlegt.
Vielen Dank vorab und viele Grüße!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Trotzdem einfach Störung melden
Starte die Diagnose und gleich die Störung absetzen:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Geht auch über Mobilfunk,
Damit machst du auch einen Neustart des Anschlusses
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