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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 16 Minuten
Hallo @julber,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Ich kann dir bei deinem Anliegen leider nicht weiterhelfen, da das Ganze schon eine Weile her ist.
Der Tarifwechsel wurde bereits im Dezember 2025 bestellt, und die Auftragsbestätigung hast du per E-Mail erhalten. Außerdem hast du mit dem Tarifwechsel für drei Monate einen Sonderpreis bekommen, wodurch sich die monatliche Rechnung halbiert hat. Ich wünsche dir und allen Helfern einen schönen Sonntag.
Grüße
Alexander
Hinweis:
5
von
vor 8 Minuten
Hallo Alexander,
ich danke dir auch für das freundliche Gespräch.
An dich und alle Helfer hier ein dickes Sorry für die Aufregung. Ich muss wohl tatsächlich telefonisch einen neuen Vertrag abgeschlossen haben.
Den Rechungen hatte ich keine Beachtung geschenkt, weshalb mir der Sonderpreis auch nicht mehr aufgefallen ist.
War dann wohl doch mein Fehler gewesen.
Glück auf
Julian
von
vor 7 Minuten
Hallo Alexander,
ich danke dir auch für das freundliche Gespräch.
An dich und alle Helfer hier ein dickes Sorry für die Aufregung. Ich muss wohl tatsächlich telefonisch einen neuen Vertrag abgeschlossen haben.
Den Rechungen hatte ich keine Beachtung geschenkt, weshalb mir der Sonderpreis auch nicht mehr aufgefallen ist.
War dann wohl doch mein Fehler gewesen.
Glück auf
Julian
@Alexander M.
@julber
Danke für deine ehrliche Rückmeldung
0
von
vor 4 Minuten
War dann wohl doch mein Fehler gewesen.
Hallo Alexander,
ich danke dir auch für das freundliche Gespräch.
An dich und alle Helfer hier ein dickes Sorry für die Aufregung. Ich muss wohl tatsächlich telefonisch einen neuen Vertrag abgeschlossen haben.
Den Rechungen hatte ich keine Beachtung geschenkt, weshalb mir der Sonderpreis auch nicht mehr aufgefallen ist.
War dann wohl doch mein Fehler gewesen.
Glück auf
Julian
Durch Fähler lernt man dazu..
@julber
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