DLM-Drosselung bei MagentaZuhause XL: Bitte um Port-Rekonfiguration / Reset
vor 58 Minuten
Hallo Telekom-hilft-Team,
mein MagentaZuhause XL Anschluss (250 MBit/s) wird vom DLM -System ( ASSIA ) künstlich auf knapp 122 MBit/s gedeckelt. Die Leitung läuft physisch stabil. Die Leitung wurde bereits mehrmals erfolglos neu gestartet.
Bitte stoßen Sie für mich eine manuelle Port-Rekonfiguration ( DLM -Reset) an, damit das Standardprofil für die volle Bandbreite wieder aktiv wird. Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt.
Vielen Dank!
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vor 55 Minuten
Störung melden!
Das DLM regelt nicht unter den vertraglichen Korridor.
0
vor 53 Minuten
@Novalis01 hier wird nix resettet. Kommt zu wenig an, melde eine Störung. Deine Leitung läuft stabil, weil sie gedrosselt ist.
0
vor 52 Minuten
@Novalis01
Wenn du deine Daten im Profil hinterlegt können sich die Teamies um eine sinnvolle Störungsmeldung kümmern, hilft mehr als den Hinweisen der KI zu folgen bei der du vermutlich völlig falsch gepromptet hast
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vor 38 Minuten
Dankeschön euch allen. Wir melden dann nochmal eine Störung.
Grüße und schönes Wochenende!
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von
vor 35 Minuten
Dankeschön, Kundennummer und Rückruf ist hinterlegt.
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von
vor 35 Minuten
Ich ruf das Team
von
vor 30 Minuten
Wie bist du denn telefonisch zu erreichen, also zu welchen Zeiten?
Beim Anruf solltest du zur Legitimation die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereithalten
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 37 Minuten
@Ludwig II
Ich bin mal so frei und nehme die Lösungsmarkierung raus denn es macht doch durchaus Sinn dass die Teamies hier mal eingreifen und ne Störung melden
3
von
vor 35 Minuten
Ich bin mal so frei und nehme die Lösungsmarkierung raus denn es macht doch durchaus Sinn dass die Teamies hier mal eingreifen und ne Störung melden
@Ludwig II
Ich bin mal so frei und nehme die Lösungsmarkierung raus denn es macht doch durchaus Sinn dass die Teamies hier mal eingreifen und ne Störung melden
Was aber nichts daran ändert, das nichst (manuell resettet wird).
von
vor 23 Minuten
Was aber nichts daran ändert, das nichst (manuell resettet wird).
Ich bin mal so frei und nehme die Lösungsmarkierung raus denn es macht doch durchaus Sinn dass die Teamies hier mal eingreifen und ne Störung melden
@Ludwig II
Ich bin mal so frei und nehme die Lösungsmarkierung raus denn es macht doch durchaus Sinn dass die Teamies hier mal eingreifen und ne Störung melden
Was aber nichts daran ändert, das nichst (manuell resettet wird).
Bei ner Störung mit Technikereinsatz, geht das schon.
von
vor 18 Minuten
Was aber nichts daran ändert, das nichst (manuell resettet wird).
Ich bin mal so frei und nehme die Lösungsmarkierung raus denn es macht doch durchaus Sinn dass die Teamies hier mal eingreifen und ne Störung melden
@Ludwig II
Ich bin mal so frei und nehme die Lösungsmarkierung raus denn es macht doch durchaus Sinn dass die Teamies hier mal eingreifen und ne Störung melden
Was aber nichts daran ändert, das nichst (manuell resettet wird).
Doch, im Rahmen der Störungsbeseitigung durch oder auf Anforderung des Techniker.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von