Gelöst
Disney+ über Kundencenter nicht zu kündigen
vor 5 Jahren
Hallo,
ich möchte meine Option für Disney+ kündigen. Im Kundencenter finde ich die Option in meinem Festnetztarif. Ein Klick auf kündigen bringt mich auf die Seite "Inklusive Dienste", wo Disney+ nicht aufgeführt ist. "TV Extras" meldet nach Klick einen internen Fehler.
Bitte um Hilfe, idealerweise sofortige Kündigung der Option. Danke
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Ansonsten übers Kontaktformular kündigen
www.telekom.de/kontakt
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke.
Ich musste in Safari die Blockierung des Trackings deaktivieren. Finde ich ein bisschen seltsam, da ich das noch nie für irgendeine Seite machen musste.
Im Chrome funktioniert es, trotz Zulassung aller Cookies , nicht.
Da wurde wohl am Kunden vorbei entwickelt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
@sdfh2378
schau mal hier:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/telekom-disneyplus-option/kuendigung?samChecked=true
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Danke.
Ich musste in Safari die Blockierung des Trackings deaktivieren. Finde ich ein bisschen seltsam, da ich das noch nie für irgendeine Seite machen musste.
Im Chrome funktioniert es, trotz Zulassung aller Cookies , nicht.
Da wurde wohl am Kunden vorbei entwickelt.
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vor 5 Jahren
wenn ich es richtig verstanden habe, konnte dein Anliegen bereits gelöst werden.
Falls du noch weitere Fragen hast, gib gerne bescheid.
Beste Grüße
Julia U.
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Uneingeloggter Nutzer
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von