Hallo an das Telekom hilft Team,

ich habe die letzten vier Monate Disney+ gratis über die 30-Jahre-Telekom Aktion geschaut. Gestern war der letzte Tag und pünktlich um Mitternacht ging dann Disney+ nicht mehr. Soweit alles OK.

Dann habe ich über die momentan laufende Aktion mehrmals versucht, folgende Option zu buchen:

Disney+ Premium ohne Werbung, 12M, mit Telekom Festnetz, 10 EUR/Monat

Dies wurde zwar im ersten Moment bestätigt, danach wurde der Auftrag sofort wieder automatisch storniert.

Könnt Ihr nachschauen, was bei der Buchung schiefläuft?

Danke und viele Grüße

rg2