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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Problem wurde vom Telekomhilft Team gelöst. Die hinterlegte Adresse vom Vertrag und Anschluss war nicht identisch, dadurch konnte die ID nicht zugeordnet werden.
Danke nochmal für die schnelle und unkomplizierte Hilfe👍🏻
3
von
vor 2 Monaten
Hallo @Kniezlan,
vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass der Anschluss nun funktioniert. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne jederzeit wieder melden. :)
Viele Grüße,
Damra S.
von
vor 2 Monaten
Hallo liebes Telekom hilft Team. Wie besprochen melde ich mich nochmal wegen der Erstattung der Bereitstellungsgebühr.
Liebe Grüße Niclas
0
von
vor 2 Monaten
Hallo zurück @Kniezlan.
Danke für deine Rückmeldung, die Rechnung habe ich aus Datenschutzgründen aber direkt einmal entfernt. 😊
Ich kümmere mich gerne um die Erstattung der Kosten, das wird dir auch noch per E-Mail bestätigt.
Wenn wir nochmal helfen können, melde dich gerne zurück. 🙂
Beste Grüße & einen schönen Abend
Ina
Uneingeloggter Nutzer
von