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5 years ago
@marie_h
Müsste gehen, wenn du mit deinem Handy die Seite pass.telekom.de aufrufst.
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5 years ago
Hallo @marie_h ,
was du suchst nennt sich SpeedOn und kann wie hier beschrieben gebucht werden: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/speedon-dv/speedon
Viele Grüße
skorpion
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Answer
from
5 years ago
es tut mir leid, dass du die Information nicht erhalten hast.
Du kannst gerne dein Benutzerprofil befüllen, dass wir uns einmal unterhalten.
Viele Grüße
Sarah E.
Answer
from
5 years ago
Hallo @telekomhilft team danke fürs antworten.
Wie genau soll ich mein Profil befüllen?
Ja auf eine Hilfe wäre ich angewiesen. Wäre auch dankbar dafür.
Gruss
Answer
from
5 years ago
@ayse.ibrahim Danke für deine schnelle Rückmeldung. Du kannst auch unser Kontaktformular nutzen.
Viele Grüße
Sarah E.
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from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
@marie_h
Das muss nicht aktiviert werden, die 3GB werden automatisch als erstes verbraucht und dann wird dein normales Datenvolumen laut Vertrag verwendet.
Das wird auch bei pass.telekom.de und in der MeinMagenta App angezeigt.
Das Data More erneuert sich immer an dem Tag des Monats, ab dem ursprünglich die Verlängerung stattgefunden hat. Das normale Datenvolumen immer zum ersten des Monats.
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