Umstellung Family Card Kid & Teens in Pluskarte Kids & Teens Flex

Question

Liebes Team ich habe den Magenta mobil M for friends und möchte gerne die vorhandene kid & Teens Family Card in eine Kid & Teens Plus Karte  mit flexibler Laufzeit umstellen. Leider wird mir im Kundenportal nur die Möglichkeit einer Umstellung in einen 24 Monatsvertrag angezeigt. Wie kann ich vorgehen?

CKCH · Accepted Answer

Hi,ich stehe vor dem gleichen „Problem'.  Es ist egal, ob man einen Tarifwechsel oder eine Vertragsverlängerung durchführen möchte: Aktuell wird online nur die Kids+Teens PlusKarte mit 24 Monaten Laufzeit angeboten und zwar unabhängig davon, ob man ein neues Gerät dazu buchen möchte oder nicht. Der entsprechende FlexTarif (ohne Laufzeit) kann wohl nur über die Hotline gebucht werden und die werde ich aktuell meiden - wegen Überlastung.

harryu · Accepted Answer

Hallo Cosa, ich konnte das mit einer sehr freundlichen Mitarbeiterin von der Kundenhotline bereits ändern. Alles gut. Der Vertrag wird im Kundenkonto angezeigt, aber nicht in der Mein Magenta App. Ist wohl noch ein bug. Viele Grüße Harryu

Darf man MagentaMobil XL Young im Einsatz als DSL Ersatz nutzen?

Erfahrungen mit MagentaMobil XL als DSL Ersatz

MultiSIM MagentaMobil XL Young

Verfügbares EU-Roaming Datenvolumen im MagentaMobil L Flex Young Tarif als Telekom Festnetz Kunde

Wie viel darf man guten Gewissens in MagentaMobil XL downloaden?

MagentaMobil XL Young Tarif Fehlermeldung

You might also be interested in

Request purchasing advice

View offers

Social Media