Cashback - keinen Festnetz-Auftrag finden

vor 4 Tagen

Hallo,

ich versuche gerade, mich für die Cashback-Aktion zu registrieren. Ich habe den Tarif Magenta Zuhause L abgeschlossen. Mein Bestelldatum war der 02.03. und die Aktivierung erfolgte am 12.03.

Leider erhalte ich bei der Registrierung folgende Fehlermeldung: 'Mit den von Ihnen hinterlegten Registrierungsdaten konnten wir leider keinen Festnetz-Auftrag finden.'

Könnten Sie bitte prüfen, ob ich für das Programm berechtigt bin und warum meine Daten im System nicht erkannt werden?

Mit freundlichen Grüßen

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