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vor 3 Stunden
Hier mal eine Offizielle Stellungnahme eines Teamies .
Keine Kulanz möglich
"Deinen Wunsch nach Kulanz kann ich gut nachvollziehen.
Trotzdem ist eine nachträgliche Berücksichtigung des Cashbacks in so einem Fall leider nicht möglich. Das Cashback muss vom Kunden selbst fristgerecht registriert werden. Dazu gehört die separate Registrierung und das Hochladen der ersten Rechnung.
Wird die Teilnahmefrist verpasst, besteht leider kein Anspruch mehr auf die Auszahlung, und eine manuelle Nachbuchung oder ein alternatives Guthaben ist nicht vorgesehen."
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vor 3 Stunden
@Josefin Weyer
Wenn die Fristen vorbei sind, gibt es leider keine Chance auf Kulanz
würde auch gerne weiterhin Kunde bleiben.
Ich habe heute versucht die Cash Back Gutschrift und Router Gutschrift zu beantragen. Jedoch bin ich etwas zu spät. Da mein Internetvertrag erst später funktioniert hat als geplant, dachte ich, dass ich auch etwas länger für die Gutschrift Aktivierung hätte. Ist es möglich, über eine Kulanzregelung die Gutschriften dennoch zu erhalten? Bislang habe ich gute Erfahrungen mit der Telekom gemacht und würde auch gerne weiterhin Kunde bleiben.
Wie ist das gemeint?
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von
vor 2 Stunden
Das übliche BlaBla, man ist dann so enttäuscht und man hätte den Vertrag nicht abgeschlossen ohne die Gutschriften blabla
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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