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vor 3 Stunden
Hallo @enrico.claudia
dann hier eine Störung melden - geht am schnellsten.
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
oder:
damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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vor 3 Stunden
Der Breitbandanschluss läuft instabil und schwankt von 300 Mbit bis auf Null. Ich bitte um kurzfristige Behebung.
vielen Dank
Dann melde eine Störung und alles geht seinen Weg.
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vor 2 Stunden
@enrico.claudia Schon mal bei der 0800 330 1000 versucht?
Welcher Router ?
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